Unsere Cookie-Richtlinie

Auf lamalucky.ch setzen wir Cookies ein, damit unsere Website sicher läuft, Ihre Einstellungen gespeichert werden und wir unser Angebot messbar verbessern können. Hier erklären wir Ihnen in klaren Worten, welche Cookies es gibt, wie lange sie gelten und wie Sie sie jederzeit kontrollieren.

Was Cookies überhaupt sind

Kleine Textdateien mit grossem Nutzen

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie enthalten beispielsweise eine Kennung, Ihre gewählte Sprache oder den Zustand Ihres eingeloggten Kontos. Die Website liest diese Dateien bei späteren Besuchen wieder aus und erkennt Sie so als denselben Besucher.

Sie können Cookies nicht mit Viren verwechseln, denn sie sind reine Datenspeicher ohne ausführbaren Code. Wir unterscheiden ausserdem zwischen First-Party-Cookies, die wir selbst setzen, und Third-Party-Cookies, die von eingebundenen Dienstleistern stammen. Beide Arten erklären wir Ihnen weiter unten.

Diese Cookies setzen wir ein

Vier Kategorien im Überblick

Notwendige Cookies sind die Grundlage für den Betrieb von lamalucky.ch. Ohne sie könnten Sie sich nicht einloggen, keine Einzahlung tätigen und keine Spielsitzung eröffnen. Diese Kategorie umfasst Session-Kennungen, Authentifizierungs-Tokens und Sicherheits-Cookies, die vor Betrug und Session-Hijacking schützen. Notwendige Cookies können Sie nicht deaktivieren, weil die Website ohne sie nicht funktioniert.

Funktionale Cookies speichern Ihre persönlichen Einstellungen. Legen Sie zum Beispiel Deutsch als Sprache oder CHF als Währung fest, merken sich diese Cookies Ihre Auswahl beim nächsten Besuch. Auch die Anzeige der zuletzt gespielten Spiele fällt in diese Kategorie. Diese Cookies erleichtern Ihnen den Alltag auf unserer Website, sind aber technisch nicht zwingend.

Analyse-Cookies zeigen uns in aggregierter Form, wie Besucher unsere Website nutzen: welche Seiten häufig aufgerufen werden, wo Besucher abspringen und wie lange eine Spielsitzung im Schnitt dauert. Wir werten diese Daten aus, um Navigation, Ladezeiten und Spieleauswahl gezielt zu verbessern. Einzelne Nutzerprofile erstellen wir daraus nicht.

Marketing-Cookies nutzen wir, um Ihnen relevante Inhalte anzuzeigen, etwa Hinweise auf den Willkommensbonus oder laufende Promotionen wie das wöchentliche Cashback. Besuchen Sie lamalucky.ch und sehen Sie später eine unserer Anzeigen auf einer anderen Website, ermöglicht das ein solches Retargeting-Cookie. Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

Cookies von Drittanbietern

Wer darf mit uns Cookies setzen

Auf lamalucky.ch erlauben wir nur drei Kategorien von Drittanbietern: Analysedienstleister, die uns anonymisierte Statistiken über die Websitenutzung liefern, Werbenetzwerke, die unsere eigenen Promotionen auf anderen Seiten ausspielen, sowie Zahlungsanbieter, die für Transaktionen mit TWINT, Visa, Mastercard, Bitcoin oder Ethereum technisch erforderlich sind.

Jeder dieser Dienstleister erhält ausschliesslich die Daten, die er für seinen konkreten Zweck benötigt. Die Zahlungsanbieter greifen nur im Rahmen einer aktiven Transaktion auf Cookies zu, Analysedienstleister arbeiten mit anonymisierten und aggregierten Daten. Werbe- und Analyse-Cookies Dritter lehnen Sie über unseren Cookie-Banner oder die Einstellungen Ihres Browsers ab. Eine vollständige Liste der jeweils aktiven Drittanbieter mit den konkreten Cookienamen finden Sie jederzeit im Cookie-Banner unter „Einstellungen“.

So verwalten Sie Ihre Präferenzen

Zustimmen, ablehnen, später ändern

Bei Ihrem ersten Besuch auf lamalucky.ch zeigen wir Ihnen den Cookie-Banner mit vier Tasten: „Alle akzeptieren“, „Nur notwendige“, „Auswahl treffen“ und „Einstellungen“. Erst nach Ihrem Klick speichern wir Ihre Entscheidung. Bereits erteilte Zustimmung widerrufen Sie jederzeit, indem Sie das Cookie-Symbol unten links anklicken und Ihre Auswahl anpassen. Diese Entscheidung gilt für alle Browser nicht, sondern nur für den Browser und das Gerät, auf dem Sie sie getroffen haben.

Zusätzlich blockieren Sie Cookies direkt in Ihrem Browser. In Chrome öffnen Sie die Einstellungen, dann „Datenschutz und Sicherheit“ und „Cookies und andere Websitedaten“. In Safari unter macOS finden Sie die Option unter „Einstellungen“, dann „Datenschutz“, wo Sie „Alle Cookies blockieren“ aktivieren. In Firefox öffnen Sie „Einstellungen“, „Datenschutz und Sicherheit“ und stellen bei „Enhanced Tracking Protection“ den passenden Schutz ein. In Edge gehen Sie zu „Einstellungen“, „Cookies und Websiteberechtigungen“ und verwalten die Cookies pro Website.

Behalten Sie im Kopf: Blockieren Sie notwendige Cookies, funktioniert lamalucky.ch nicht wie vorgesehen. Sie können sich dann nicht einloggen, keine Einzahlung vornehmen und keine Spiele starten. Blockieren Sie ausschliesslich Analyse- und Marketing-Cookies, bleibt die Website voll nutzbar, wir erfahren dann aber weniger darüber, wie wir sie verbessern können.

Wie lange Cookies gespeichert bleiben

Von der Sitzung bis zu einem Jahr

Löschen Sie Cookies manuell über die Browsereinstellungen, enden alle Fristen sofort. Nach dem Löschen oder Blockieren behandeln wir Sie bei der Analyse wie einen neuen Besucher, Ihre Kontodaten und Guthaben bleiben davon selbstverständlich unberührt.

Änderungen teilen wir Ihnen mit

Aktuelle Fassung und Kontaktaufnahme

Setzen wir neue Cookies ein oder ändern wir den Zweck bestehender Cookies, aktualisieren wir diese Richtlinie und veröffentlichen sie mit dem Datum der letzten Änderung hier auf lamalucky.ch. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie zusätzlich per Banner oder Mitteilung in Ihrem Konto, bevor die neue Praxis greift. Die aktuelle Fassung gilt ab dem Moment der Veröffentlichung.

Haben Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder zum Umgang mit Ihren Daten, erreichen Sie unser Team rund um die Uhr per Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Als verantwortliches Unternehmen steht Ihnen Lamalucky Entertainment N.V. für alle Anliegen zum Datenschutz zur Verfügung.

Häufige Fragen zu Lamalucky

Muss ich alle Cookies akzeptieren, um bei Lamalucky Casino zu spielen?

Nein. Für das Spielen, Einloggen und Einzahlen genügen die notwendigen Cookies. Analyse- und Marketing-Cookies lehnen Sie im Banner oder unter „Einstellungen“ jederzeit ab, ohne dass Einschränkungen entstehen.

Wie widerrufe ich eine bereits erteilte Zustimmung?

Klicken Sie das Cookie-Symbol unten links auf lamalucky.ch an und passen Sie Ihre Auswahl an. Die Änderung greift sofort und gilt für den Browser und das Gerät, auf dem Sie sie vorgenommen haben.

Werden durch blockierte Cookies meine Guthaben oder Spielergnisse gelöscht?

Nein. Ihre Kontodaten und Guthaben speichern wir serverseitig, nicht in Cookies. Das Löschen von Cookies betrifft nur Einstellungen wie Sprache und Währung sowie Statistiken.

Warum sehe ich nach dem Ablehnen weiterhin den Banner?

Unser Banner erscheint erneut, wenn Sie die Entscheidung per Browser zurückgesetzt, Cookies gelöscht oder einen anderen Browser beziehungsweise ein anderes Gerät verwenden.