So eröffnen Sie Ihr Lamalucky Konto

Ein Spielerkonto bei uns dauert weniger als fünf Minuten. Auf dieser Seite erklären wir, wer sich registrieren kann, welche Angaben wir brauchen, wie die Verifizierung abläuft und wie Sie direkt nach der Registrierung den Willkommensbonus mit Promo-Code LAMA100 aktivieren.

Wer sich bei uns registrieren kann

Voraussetzungen im Überblick

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und Ihren Wohnsitz in einem Land haben, aus dem wir Spieler akzeptieren. Unser Angebot richtet sich in erster Linie an Spieler aus der Schweiz. Pro Person ist genau ein Konto erlaubt; doppelte Konten schliessen wir, sobald unsere Prüfung sie erkennt.

Spieler aus folgenden Ländern dürfen sich nicht registrieren: USA, Vereinigtes Königreich, Frankreich, Niederlande, Spanien, Italien und Belgien. Wenn Sie bei der Registrierung eine Adresse in einem dieser Länder angeben, bricht der Vorgang mit einer entsprechenden Meldung ab.

• Mindestalter: 18 Jahre, Nachweis per Ausweis bei der Verifizierung
• Wohnsitz in einem von uns akzeptierten Land, Schwerpunkt Schweiz
• Genau ein Konto pro Person, nicht pro Haushalt oder pro Gerät
• Gültige E-Mail-Adresse und Mobilnummer für die Bestätigung

Registrierung in fünf Schritten

Vom Formular zum aktiven Konto

Die Registrierung läuft auf unserer Website und auf dem Smartphone identisch ab, ein App-Download ist nicht nötig. Sie füllen ein Formular aus, bestätigen Ihre E-Mail-Adresse und können danach sofort eine Einzahlung tätigen.

• 1. Klicken Sie oben rechts auf «Registrieren» und geben Sie Vor- und Nachnamen, Ihr Geburtsdatum sowie Ihre Wohnadresse ein.
• 2. Tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Mobilnummer und ein Passwort mit mindestens acht Zeichen ein.
• 3. Wählen Sie die Kontowährung: CHF, EUR, USD, BTC oder ETH. Für Spieler aus der Schweiz empfehlen wir CHF, damit keine Umrechnungskosten entstehen.
• 4. Bestätigen Sie, dass Sie 18 Jahre oder älter sind, und akzeptieren Sie unsere Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen.
• 5. Senden Sie das Formular ab und klicken Sie auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail. Danach ist Ihr Konto aktiv.

Verifizierung Ihres Spielerkontos

Diese Dokumente brauchen wir

Vor Ihrer ersten Auszahlung verifizieren wir Ihr Konto gemäss den Vorschriften unserer Lizenz der Curaçao eGaming Behörde (Lizenznummer 8048/JAZ2022-041). Laden Sie die Dokumente direkt in Ihrem Profil unter «Verifizierung» hoch; wir bearbeiten Anfragen in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden, häufig deutlich schneller.

Verweigert wird eine Verifizierung fast immer aus einem dieser drei Gründe: Das Dokument ist abgelaufen, der Name auf dem Ausweis stimmt nicht mit dem Kontonamen überein oder der Adressnachweis ist älter als drei Monate. Korrigieren oder ersetzen Sie das Dokument, und wir prüfen erneut.

• Ausweiskopie: Reisepass, Personalausweis oder Führerschein, alle vier Ecken sichtbar, ungekürzt
• Adressnachweis: Versorgerrechnung oder Kontoauszug, nicht älter als drei Monate
• Zahlungsnachweis: Screenshot oder Foto der genutzten Karte, des E-Wallets oder der Krypto-Wallet,Nummern grösstenteils geschwärzt

Willkommensbonus nach der Registrierung

Bonus aktivieren mit LAMA100

Neue Spieler erhalten bei der ersten Einzahlung einen 100% Bonus bis 1000 CHF sowie 150 Freispile. Geben Sie den Promo-Code LAMA100 im Kassenbereich ein, bevor Sie die Einzahlung abschicken; nachträglich können wir den Code nicht mehr anrechnen.

Der Bonus und die Gewinne aus den Freispielen müssen 35-mal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Sie haben 30 Tage Zeit für den kompletten Umsatz. Der maximale Gewinn aus den Freispielen ist auf 10,000 CHF begrenzt.

Erste Einzahlung tätigen

Zahlungswege und Limits

Direkt nach der Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse können Sie einzahlen. Der Mindestbetrag liegt bei 10 CHF, für den Willkommensbonus bei 20 CHF. Auf Einzahlungen und Auszahlungen erheben wir keine Gebühren.

TWINT und PostFinance sind für Spieler aus der Schweiz der schnellste Weg, Einzahlungen sind sofort gutgeschrieben. Kartenzahlungen und E-Wallets brauchen je nach Anbieter wenige Minuten, Krypto-Einzahlungen je nach Netzwerkbestätigung bis zu 30 Minuten.

• E-Wallets und Zahlungsdienste: TWINT, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Paysafecard, Apple Pay
• Karten: Visa, Mastercard
• Schweizer Bankweg: PostFinance
• Kryptowährungen: Bitcoin, Ethereum, Tether

Typische Probleme bei der Registrierung

Lösungen für die häufigsten Fälle

Keine Bestätigungs-E-Mail erhalten? Prüfen Sie den Spam-Ordner und warten Sie bis zu zehn Minuten. Sie können die E-Mail in der Anmeldung jederzeit neu anfordern. Falls weiterhin nichts ankommt, kontaktieren Sie unseren Live-Chat, der rund um die Uhr besetzt ist.

Ein zweites Konto ist gegen unsere Regeln und führt zur Sperrung beider Konten. Falls Sie ein altes Konto haben und die Zugangsdaten nicht mehr kennen, fordern Sie ein neues Passwort an statt sich neu zu registrieren. Unser Support unter [email protected] hilft bei jedem dieser Fälle weiter.

• Bestätigungs-E-Mail fehlt: Spam-Ordner prüfen, Versand wiederholen, notfalls Live-Chat kontaktieren
• Doppeltes Konto: Passwort-Zurücksetzung nutzen, niemals ein zweites Konto eröffnen
• Verifizierung abgelehnt: Dokument ersetzen, wenn es abgelaufen, unlesbar oder inkonsistent ist
• Login klappt nicht: E-Mail und Passwort prüfen, Passwort per Link zurücksetzen

Häufige Fragen zu Lamalucky

Wie lange dauert die Registrierung beim Lamalucky Casino?

Das Formular selbst dauert etwa drei bis fünf Minuten. Sobald Sie die Bestätigungs-E-Mail angeklickt haben, ist Ihr Konto sofort aktiv und einsatzbereit.

Muss ich den Promo-Code LAMA100 vor der Einzahlung eingeben?

Ja. Tragen Sie den Code im Kassenbereich ein, bevor Sie die erste Einzahlung von mindestens 20 CHF abschicken. Nach der Einzahlung können wir den Code nicht mehr anrechnen.

Kann ich mich in CHF registrieren?

Ja, CHF ist unsere Standardwährung für Spieler aus der Schweiz. Zusätzlich stehen EUR, USD, BTC und ETH zur Auswahl, die Währung legen Sie bei der Registrierung fest.

Wann muss ich mich verifizieren lassen?

Ausweiskopie, Adressnachweis und Zahlungsnachweis verlangen wir vor der ersten Auszahlung. Sie können die Dokumente aber direkt nach der Registrierung hochladen und sich die Wartezeit später sparen.

Darf ich mehrere Konten eröffnen, zum Beispiel eines für Sportwetten?

Nein. Pro Person ist genau ein Konto erlaubt, und ein Sportwetten-Angebot haben wir nicht, wir sind ein reines Online-Casino. Ein zweites Konto führt zur Sperrung.